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復印紙專業知識及應對
1、紙張基本知識：
a、分類：中性紙、 酸性紙
b、基本重量：g/m²
c、厚度
d、白度
e、透明度
2、復印紙成分構成：
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紙張分類 |
填充物 |
上漿材料 |
漿料固定劑 |
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酸性紙 |
滑石粉 |
酸性漿料 |
硫酸鋁 |
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中性紙 |
碳酸鈣 |
中性漿料 |
陽離子化樹脂 |
3、復印紙特性：
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紙張分類 |
PH值 |
紙張硬度 |
紙屑 |
制造成本 |
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中性紙 |
中性偏弱堿 |
較軟 |
少 |
高 |
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酸性紙 |
酸性 |
較硬 |
多 |
低 |
4、復印紙各類特性對復印機之影響：
a、PH值：酸性紙具氧化、腐蝕能力，在潮濕環境中使用酸性紙，會
縮短機器零件、耗材之使用壽命。
b、硬度：酸性紙使用滑石粉（富研磨性），且具較高硬度，因而紙
路內耗材、零件磨損較大，耗材、零件壽命縮短。
c、紙屑：復印機大多采用光電傳感器來偵測動作，紙屑易引起傳感
器誤偵測；又因復印機采用碳粉循環回收系統，紙屑進入
顯影倉后易堵塞碳粉，易引起復印件出現白條。
d、厚度：同等質量前提下，厚度越大，紙張密度越小，疏松度較
大，易受潮,卡紙概率較高。
（m=ρ×v ; v=s×h）
5、復印紙酸堿性之判斷：
燃燒后灰燼呈現 灰白色 → 中性紙
灰黑色 → 酸性紙
1、應對前盡可能了解顧客目前使用復印紙
與灝逸辦公復印紙之差異，如白度、厚
度、酸堿性等，以作不同之應對及報價。
2、四類不同狀況之不同應對：
a、顧客使用復印紙比灝逸辦公復印紙白
b、顧客使用復印紙比灝逸辦公復印紙黃
c、顧客使用復印紙比灝逸辦公復印紙厚
d、顧客使用復印紙比灝逸辦公復印紙薄 |
